Chargé de Clientèle SAV H/F - 92

Entreprise issue du secteur industriel.En tant que Chargé de Clientèle SAV, vous avez pour missions :

* Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients/revendeurs, reçus SAV,
* Créer les dossiers de réparation de machines dans l'ERP,
* Gérer des dossiers jusqu'à la réception de la machine réparée chez le client,
* Gérer des paiements en ligne,
* Traiter les commandes de réparation bloquées par le centre de réparation en Allemagne,
* Rédiger des comptes rendus d'intervention (pour clients/revendeurs),
* Assurer la création et l'impression des bons de transport,
* Aider à la mise en service des appareils ou accessoires (machines, smart connect, etc.).

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Salaire fixe sur 13 mois.

Mutuelle.

Titres restaurant.

Primes.