Technicien Proximité N2- Gennevilliers H/F - 92

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Offre d'Emploi : Technicien(ne) Proximité N2
Localisation : Gennevilliers
Date de démarrage : Immédiate

Descriptif de la mission :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Niveau 2 pour intégrer notre équipe à Gennevilliers. Vous serez en charge des missions suivantes :

* Dépannage des postes de travail, gestion des imprimantes et assistance à distance.
* Traitement des tickets de support (incidents et demandes).
* Gestion du parc matériel et du stock hardware et software : infrastructures réseaux (switch, brassage réseau...).
* Prise en main à distance (PMAD) pour la résolution d'incidents.
* Clôture technique des dossiers traités et suivi des demandes.
* Amélioration de la performance et de la qualité du service.
* Installation et préparation technique de matériels avant remise à l'utilisateur.
* Mise à jour de configurations et remplacement de consommables pour imprimantes.
* Renouvellement des postes de travail obsolètes, configuration/reconfiguration de matériel (ajout de composants tels que mémoire ou disque dur).
* Installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (selon procédures).
* Réalisation d'inventaires.

Compétences requises :

* Anglais technique.
* Qualités personnelles : rigueur, autonomie, ponctualité.

Environnement technique :

* Office, Windows, iOS et Android.

Conditions de travail :

* Plage horaire : 8h-18h (contrat de 35h).
* Heures supplémentaires : Non.
* Samedi/Dimanche : Non.
* Déplacements : Non.
* Permis de conduire : Oui.
* Véhicule personnel : Non.

Certifications :

* Habilitation électrique (H0B0) appréciée.

Rémunération :

* Salaire : 26 - 28 K€ en intérim, fonction du profil.