Directeur Agence H/F - 92

Créée en 2005, HC RESOURCES est une société française et indépendante de conseil spécialisée dans le Recrutement, la Chasse de Tête, l'Evaluation de Compétences, l'Assessment center, le Coaching, la Formation en management et l'Outplacement.Nous recrutons un(e) Directeur(trice) d'Agence pour piloter un centre de profit stratégique dans le secteur des services techniques.
Basé(e) à Gennevilliers (92), vous prendrez la responsabilité du management d'un entité de 70 collaborateurs. Votre rôle : piloter l'activité, incarner le leadership local, et porter la croissance durable du site.
En lien direct avec la Direction Régionale, vous êtes responsable de la performance économique, humaine et opérationnelle de votre agence.

Vos responsabilités incluent notamment :
Management

Manager et fédérer une équipe pluridisciplinaire de 70 personnes : encadrants, opérationnels, fonctions support.
Développer les compétences, la cohésion et la performance de vos équipes.
Créer une culture d'engagement, d'autonomie et de responsabilité.

Relation client & Développement commercial

Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Piloter les grands comptes locaux et développer des partenariats durables.
Répondre aux appels d'offres et négocier les contrats.

Pilotage opérationnel

Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en oeuvre les plans d'action correctifs.
Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des interventions.
Assurer la bonne coordination des équipes internes et des prestataires.