Assistant H/F - 92

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Dans une PME familiale de 10 collaborateurs en forte croissance, spécialisée dans le conditionnement de haute précision pour le secteur de la cosmétique, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) capable d'épauler la responsable face à un flux d'activité soutenu.
Vos Missions Principales:
vous serez le pivot entre la réception des flux et la satisfaction client.
Gestion Administrative & Data (Coeur du métier)
Saisie de données à haut volume sur Excel (reporting, suivi de stocks).
Réalisation de nombreux "copier-coller" complexes nécessitant une vigilance absolue.
Mise à jour en temps réel des tableaux de bord logistiques.
Classement et archivage numérique des bons de livraison et factures.
Relation Client & Standard (Luxe):
Accueil téléphonique et gestion du flux de mails.
Interface directe avec des clients exigeants : information sur l'état des stocks et des arrivages.
Gestion de l'attente : savoir rassurer et temporiser avec diplomatie en cas de retard de livraison.
Traitement des litiges de premier niveau (colis manquants, erreurs d'aiguillage).
Support Logistique:
Suivi quotidien de la réception (environ 100 colis/jour).
Coordination avec l'équipe de production pour prioriser les urgences liées aux événements .