Directeur·trice Marketing Gennevilliers H/F - 92

Upcoop recherche un·e Directeur·trice Marketing pour piloter la stratégie marketing et multicanale de l'entreprise.

Les objectifs sont multiples:
- optimiser les leviers digitaux et la génération de leads pour soutenir la croissance commerciale
- optimiser les coûts d'acquisition
- valoriser l'offre
- soutenir le développement des portefeuilles clients (conquête, Upsell, crosell, rétention)

Il/elle structure et coordonne l'ensemble des actions marketing, impulse une culture data driven et installe des pratiques performantes pour valoriser l'offre et renforcer l'impact commercial de l'entreprise.

Responsabilités principales:

1. Définition et mise en oeuvre du plan marketing :
- Élaborer les plans marketing opérationnels annuels et trimestriels.
- Décliner la stratégie globale en actions concrètes : campagnes, supports, activations commerciales.
- Développer la visibilité et la notoriété auprès des différentes cibles (RH, CSE, gérants TPE/PME, bénéficiaires, commerçants).

2. Stratégie d'acquisition digitale :
- Définir et piloter la stratégie d'acquisition multileviers : SEA, SEO, social ads, display, affiliation, retargeting, campagnes emailing...
- Superviser les outils associés : marketing automation, CRM.
- Intégrer l'IA dans les process et la production de contenus pour renforcer la productivité.
- Superviser la génération et la qualification des leads avec les équipes commerciales.
- Optimiser les parcours et tunnels de conversion, piloter des tests A/B, analyser les performances (CPL, conversion) en lien avec la direction produit.
- Définir, exécuter et optimiser les plans marketing par cible (salons, événements, contenus...) et les budgets associés.
- Piloter la performance via des KPIs adaptés.

3. Management & coordination interne :
- Encadrer les équipes marketing opérationnelle et acquisition, et animer les différents pôles.
- Favoriser la collaboration avec les équipes commerciales, produits, communication et la Direction Marketing Groupe.

4. Gestion budgétaire
- Définir et suivre le budget marketing.
- Prioriser les investissements et mesurer le ROI.

5. Veille & innovation :
- Assurer une veille sur les tendances digitales, les technologies d'acquisition et les bonnes pratiques du marché.