Contremaître Chauffage H/F - Veolia Energie & Décarbonation

Notre mission : Ressourcer le monde !

Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.

D'ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s'entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.

Gesten, filiale de Veolia Energie & Décarbonation, recrute son futur Contremaître Chauffage h/f pour son département Bailleurs.

Sous la responsabilité du Responsable Unité Opérationnelle (RUO), pour un périmètre regroupant plusieurs villes sur le secteur sud de l'IDF, vous êtes en charge d'assurer :

Exploitation et maintenance des installations :

- Suivre les interventions de contrôle, de démarrage, d'arrêt, de relevés et de paramétrage des installations mais aussi les interventions correctives et intervenir en cas de besoin
- Être un appui technique auprès des techniciens
- Superviser l'exploitation et les travaux
- Prendre en charge les astreintes

Gestion et support opérationnel :

- Assurer la relation client, répondre aux mails, fournir des comptes-rendus et gérer les retours client
- Être responsable, en relai du Responsable d'Unité Opérationnelle, du suivi des missions quotidiennes des techniciens
- Encadrer l'équipe de techniciens, en cas d'absence du Responsable d'Unité Opérationnelle, et intervenir sur une partie des missions en tant que second
- Participer aux réunions d'exploitation avec les clients et identifier leurs besoins spécifiques
- Réaliser des devis pour des travaux en autonomie
- Consulter les fournisseurs et sous-traitants et établir les bons de commande

Qualité et sécurité :

- Agir dans le respect des règles pour garantir la sécurité des personnes et des biens
- Travailler dans le respect des procédures internes pour garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Garantir l'application rigoureuse des règles et des procédures de l'entreprise, notamment en matière de Qualité et de Sécurité, et incarner un comportement exemplaire auprès de l'équipe

- Formation type BTS en génie climatique
- Expérience de 10 ans minimum en maintenance de chaufferies collectives, idéalement pour des bailleurs sociaux ou des copropriétés
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens du service client
- Autonomie, rigueur et aisance relationnelle
- Permis B indispensable

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