Responsable Fonctionnel Senior ERP Ifs Cloud H/F - Groupe Balas

Dans le cadre du départ à la retraite de la directrice de projets ERP, Balas recherche un responsable fonctionnel senior ERP H/F.

PÉRIMÈTRE DE LA FONCTION

Le périmètre du poste est explicitement structuré sur trois niveaux, afin de cadrer la posture attendue et de permettre une appropriation progressive.

- Périmètre de responsabilité : transverse, sur l'ensemble des domaines fonctionnels du projet (Achats, Ventes, Logistique, Production, RH, Finance). Autorité fonctionnelle, arbitrages inter-domaines, cohérence end-to-end des flux.

- Périmètre de vigilance prioritaire : Finance et flux comptables. Ce domaine constitue le point de convergence de l'ensemble des flux opérationnels et l'ancrage des exigences réglementaires. La profondeur opérationnelle Finance est portée par le BPO Finance et le Responsable Comptable ; le Responsable Fonctionnel orchestre la cohérence inter-modules vers la Finance, sans se substituer à leur expertise.

- Périmètre d'appui : la profondeur métier sur les autres domaines est portée par les BPOs et Key Users, que le Responsable Fonctionnel orchestre, challenge et arbitre. Le poste n'attend pas une expertise approfondie sur tous les modules : la valeur attendue est la hauteur de vue, l'arbitrage et la garantie de cohérence.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
- Autorité fonctionnelle et arbitrage

- Porter l'autorité fonctionnelle sur l'ensemble du périmètre projet IFS, tous domaines confondus.

- Challenger les expressions de besoin métier : remettre en cause les pratiques historiques non justifiées, distinguer les exigences réelles des préférences héritées.

- Arbitrer les choix de paramétrage et de processus cibles entre standard IFS et spécifiques métier, en priorisant systématiquement le standard.

- Trancher les conflits fonctionnels entre directions et métiers.

- Porter et défendre les arbitrages devant la Direction de Projet, les Directions Métier et le DGA en cas d'escalade.

2. Pilotage fonctionnel et cohérence end-to-end

- Garantir la cohérence du paramétrage IFS sur l'ensemble des modules du périmètre.

- Valider les spécifications fonctionnelles produites par l'intégrateur et les développements spécifiques associés.

- Assurer la cohérence des flux opérationnels convergeant vers la Finance, jusqu'au reporting de gestion.

- Coordonner avec les BPO/KU Finance, qui en portent l'expertise, la conformité réglementaire structurante (facturation électronique, TVA, liasses fiscales).

- Sécuriser la qualité de la migration des données structurantes (plan de comptes, balances d'ouverture, en-cours, immobilisations) en lien avec les BPOs et la MOE.

3. Recette fonctionnelle (UAT) et Go-Live

- Définir et piloter la stratégie de recette : scénarios métier end-to-end, jeux de tests, critères Go/No-Go par domaine.

- Coordonner les Key Users et BPOs lors des phases de tests et du tir à blanc.

- Qualifier les anomalies fonctionnelles, prioriser leur traitement et arbitrer les contournements acceptables au Go-Live.

- Porter la position fonctionnelle dans la décision Go/No-Go, aux côtés de la Direction de Projet et des sponsors métier.

- Assurer la présence terrain et le pilotage de proximité durant la fenêtre de bascule et la phase de stabilisation.

4. Animation des Référents Métier et Key Users

- Animer la communauté des Référents Fonctionnels Métier et Key Users sur l'ensemble du périmètre.

- Faire monter en compétence les équipes utilisatrices sur les processus cibles et les bonnes pratiques IFS.

- Coordonner avec les BPOs et le ou la Consultant(e) Senior Conduite du Changement sur la mobilisation et l'embarquement.

- Constituer le binôme métier / DSI sur la durée, interlocuteur fonctionnel privilégié du Pôle Solution.

5. Interface Éditeur, Intégrateur et DSI

- Être l'interlocuteur fonctionnel principal de l'intégrateur et de l'éditeur.

- Cadrer et challenger les propositions de l'intégrateur (estimations, solutions techniques, risques).

- Coordonner avec la DSI sur les sujets transverses : interfaces, sécurité, performance, exploitation.

- Suivre la roadmap IFS Cloud, anticiper les impacts des montées de version sur l'organisation.

6. Préparation et pilotage de la phase RUN

- Contribuer à la définition du modèle d'organisation cible RUN (RACI, processus de gestion des évolutions et des incidents) en lien avec la DSI et les Directions Métier.

- Animer la gouvernance des évolutions post Go-Live : instances de priorisation, circuit de décision, SLA d'instruction.

- Piloter le backlog d'évolutions et instruire les arbitrages valeur, coût, dette, alignement roadmap éditeur.

- Suivre les KPIs fonctionnels en RUN sur l'ensemble du périmètre, en lien avec les BPOs.

PROFIL RECHERCHÉ

Le profil cible combine hauteur de vue ERP transverse et culture Finance projet. La profondeur Finance opérationnelle n'est pas attendue du Responsable Fonctionnel : elle est portée par le BPO Finance et le Responsable Comptable.

- Bac +5 (École de Commerce, École d'Ingénieur, Master CCA, DSCG ou équivalent), ou expérience opérationnelle équivalente démontrée.

- Minimum 10 ans d'expérience en environnement ERP, dont au moins 4 ans en posture senior (Responsable Fonctionnel, AMOA Senior, Chef de projet ERP avec autorité fonctionnelle).

- Au moins un cycle complet de déploiement ERP mené avec une responsabilité fonctionnelle significative (cadrage jusqu'au Go-Live, RUN apprécié).

- Culture Finance projet : compréhension des grands flux comptables structurants (achats vers paiements, ventes vers encaissements, immobilisations) et de la logique de convergence des modules vers la Finance dans un ERP.

- Posture d'arbitrage assumée : capacité à dire non, à trancher, à porter des décisions devant la Direction.

- Excellente communication écrite et orale, capacité à présenter à la Direction (DSI, Directions Métier, Direction Projet) et ponctuellement en COPIL.