Les missions du poste
Notre client est Acteur clé dans les équipements destinés à l'aménagement et à la mise en valeur des espaces de vie et de travail. Société international dans le domaine de l'industrie, de l'énergie et du batiment.En tant qu'Assistant ADV AS400 H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer la gestion et le suivi des commandes clients sur AS400 (55% du poste) ;
* Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et commerciales ;
* Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients
* Traiter les retours, les avoirs et les échanges pour assurer la satisfaction des clients ;
* Gérer le suivi des clients : Informer sur les disponibilités, délais et alternatives produits, traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 32 000 € et 33 000 € brut ;
* Un variable mensuel et trismestriel en plus jusqu'à 380€ par mois ;
* Une opportunité de travailler dans une belle structure ;
* Un poste temporaire basé à Gennevilliers.
Ce poste offre une occasion unique de contribuer au service client d'une entreprise reconnue. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client à Gennevilliers !
Le profil recherché
Le profil recherché pour ce poste :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce ou équivalent ;
* Vous avez une expérience de minimum 2 ans en ADV, ;
* Vous maîtrisez le logiciel AS400 ;
* Vous avez un excellent relationnel, un bon sens du service clients et une capacité à résoudre les problèmes ;
* Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté(e) vers la satisfaction client.
Compétences requises
- Administration des ventes