Chargé d'Affaires BTP H/F - Riva-Group

Présentation de l'entreprise20 à 49 salariésLe posteDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Chargé d'affaires (H/F). Rattaché(e) à la direction, vous assurerez le pilotage commercial, technique et financier des projets confiés, depuis la détection des besoins jusqu'à la finalisation des dossiers.Missions principales : Le Chargé d'Affaires CVC (Chauffage Ventilation Climatisation) est responsable du suivi et du développement d'un portefeuille clients. Il identifie les besoins, propose des solutions adaptées, négocie les conditions commerciales et veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients, contribuant directement au chiffre d'affaires et à la croissance de l'entreprise.Activités et responsabilités : Développement commercial- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Développer et entretenir des relations durables avec les clients et partenairesGestion de projets:- Participer à l'élaboration des offres techniques et commerciales- Suivre les projets de la conception à la réalisation, dans le respect des délais et des budgets- Coordonner les équipes internes (techniques, installation, maintenance et/ou sous-traitance) afin de garantir la satisfaction client et le bon- fonctionnement de l'entrepriseAnalyse technique:- Réaliser des études de faisabilité et des audits techniques- Proposer des solutions adaptées et innovantes en matière d'efficacité énergétique et de confort climatique- Assurer une veille technologique sur les produits et normes en CVCSuivi administratif et contractuel- Gérer les contrats, devis, facturation, impayés et relances- Rédiger les rapports d'activité et comptes rendus de réunion- Assurer le suivi des engagements contractuels auprès des clientsProfil recherchéSavoir-faire- Expérience dans le secteur CVC, idéalement en tant que Chargé d'Affaires- Bonnes connaissances techniques, réglementaires, concurrentielles et des outils informatiques- Maîtrise de l'anglais appréciée, notamment dans un contexte de projets internationauxSavoir-être- Excellentes compétences en communication et en négociation- Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins clients- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation-Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés-Gestion du stress et de l'urgenceDétails de l'offreLibellé de l'appellation : Chargé / Chargée d'affaires BTPType de contrat : CDD- 18 MoisNature du contrat : Contrat travailSavoirs et savoir-faire :Analyser les données d'une étude, d'un projet- Recueillir et analyser les besoins client- Assister aux réunions de chantier- Contrôler le déroulement de travaux- Effectuer la réception des travaux avec le clientSavoir-être professionnels :Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)- Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)- Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)Permis :B- Véhicule légerSecteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisationDurée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journéeProfil souhaitéEmployé qualifié

• Service client
• Relations commerciales
• Réception du chantier
• Études de faisabilité
• Anglais
• Réunions de chantier
• Rédaction de rapports d'activité
• Veille technologique
• Conduite de projet
• Autonomie
• Compte-rendu
• Gestion du stress
• Analyse des besoins client
• Climatisation
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Réactivité
• Sens de l’organisation