Coursier H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
En tant que coursier, vous fournissez directement aux clients des services de collecte et de livraison au quotidien, comprenant la conduite d'un véhicule léger et de la manipulation de colis.
Vous intervenez sur le secteur géographique défini.
Vous représentez l'entreprise auprès de nos clients et vous êtes garant de la satisfaction client.
Vous vous assurez que les colis de nos clients soient livrés en temps et en heure au bon endroit.
Vous exécutez toutes les tâches ou formalités administratives associées.
Vous collaborez étroitement avec l'équipe pour garantir le déroulement optimal des processus opérationnels.
Responsabilités spécifiques à la fonction :
Enlèvement et livraison de colis de manière courtoise et efficace
Support aux clients
Collaborer avec les prestataires
Suivre des procédures et processus prédéfinis
Profil du candidat souhaité :
A partir d'un an d'expérience dans un poste similaire
Dynamique et enthousiaste
Aisance relationnelle
Compétences d'organisation
Capacité de résolution des problèmes
Connaissance du bassin concerné
Titulaire du permis B
Rémunération : 2136,70 euros bruts mensuels sur 13 mois + indemnités conventionnelles du Transport routier de marchandises
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Dans un poste similaire
Compétences: Enlever un colis chez un client,Livrer une commande
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Messagerie, fret express
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Enlever un colis chez un client,Livrer une commande
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Messagerie, fret express
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Méthodes d'amélioration OMQ