Les missions du poste
Leader mondial dans la fabrication d'instruments de microanalyse et de métrologie pour la recherche et de control process. Notre société, CAMECA du groupe Ametek, équipe les laboratoires gouvernementaux et universitaires ainsi que les entreprises industrielles de haute technologie du monde entier. Nos instruments mesurent la composition élémentaire et isotopique des matériaux jusqu'à la résolution atomique. Nous répondons aux besoins de caractérisation difficiles les plus complexes dans divers marchés tels que : semi-conducteurs, science des matériaux, recherche nucléaire, microélectronique, géochimie, études environnementales et sciences de la vie...
Entreprise de taille humaine avec plus de 360 collaborateurs répartis dans 11 pays, nous sommes actuellement dans un fort contexte de croissance interne.
Sous la responsabilité du Responsable Ventes Service BU, le spécialiste vente services sédentaire est en charge de la croissance des ventes de services à l'échelle de la BU. Il applique la stratégie commerciale des services pour couvrir le potentiel du marché et atteindre les objectifs commerciaux et financiers.
Vous aurez pour mission:
- Contribuer à l'éxecution de la stratégie de vente de services afin d'atteindre les objectifs commerciaux et financiers en mettant l'accent sur le volume des ventes (top line) et les marges (bottom line) ;
- Réaliser les offres ainsi que le renouvellement des contrats de services (y compris la réponse aux appels d'offre) ;
- Générer et qualifier des opportunités commerciales pour l'organisation service ;
- ;Travailler en étroite collaboration avec les Équipes de service dans la région afin développer les ventes de services grâce à une prospection ciblée ;
- Aider à Assurer la maximisation des conversions de fin de garantie en contrats de services ainsi que leur renouvellement ;
- Assurer l'atteinte des objectifs financiers fixés pour le Service sur la région concernée ;
- Faciliter l'offre, la négociation et la conclusion des ventes de produits services (Pièces détachées, intervention sur demande, contrats...)
- Maintenir l'ensemble de la base de données de couverture Garantie et contrats pour la régions concernée dans le CRM ;
- Assister le responsable des ventes services BU dans le gestion du catalogue de pièces service en gérant les informations dans le catalogue et l'outil ERP.
Le profil recherché
Vous avez un avantage si vous avez :
- Diplôme de vente ou administratif
- Minimum 5 ans d'expérience dans la relation client et l'administration service.
Profil recherché :
- Niveau Anglais : B1 ;
- Compétences interpersonnelles et bonne communication ;
- Apparence et comportement professionnels
- Attitude positive ;
- Capacité à travailler sous pression dans des environnements changeants ;
- Familier avec l'instrumentation complexe et de haute technicité.
- Capacité de négociation
Compétences requises
- Anglais
- Stratégie commerciale
- Rédaction d'appel d'offres
- Relation client
- CRM